O Aconchê nasceu de uma viagem que não acabou
Em 2011, Renata e Marcos Fontenele chegaram a Campos do Jordão para passar um fim de semana. Voltaram seis meses depois — desta vez para ficar. O imóvel na Avenida Emílio Ribas estava abandonado, mas a estrutura em madeira e pedra pedia uma segunda chance.
Após um ano de reforma feita com cuidado — respeitando a linguagem do chalet original —, o Aconchê abriu as portas em julho de 2012. A ideia era simples: oferecer o tipo de estadia que eles mesmos gostariam de encontrar, sem aquela frieza impessoal dos hotéis maiores.
Mais de uma década depois, a pousada continua pequena por escolha. Poucos quartos, equipe próxima, café da manhã feito na hora. O que mudou foi a lista de hóspedes que voltam todo ano — e a lareira que nunca apagou.
Missão
Oferecer estadias que realmente descansam — com presença, calor e atenção ao detalhe, sem afobação nem formalidade excessiva.
Visão
Ser a referência de pousada de estilo chalet em Campos do Jordão para quem valoriza ambiente autêntico e hospitalidade de verdade.
Valores
Acolhimento genuíno, respeito pelo ritmo de cada hóspede, cuidado com o ambiente e honestidade em cada detalhe da estadia.
As pessoas por trás do aconchego
Renata Fontenele
Cuida do acolhimento, do café da manhã e de fazer cada hóspede sentir que chegou em casa. Nascida em Taubaté, mora em Campos do Jordão desde 2012.
Marcos Fontenele
Responsável pela manutenção da pousada, parcerias locais e planejamento das estadias em grupo. Conhece cada trilha e chocolateria da cidade.
Carla Lemes
Responsável pelo café da manhã e pelo serviço de cacau à tarde. Carla aprendeu a cozinhar com a avó em São Bento do Sapucaí e trouxe esse saber para a pousada.
Como cuidamos de cada detalhe
Limpeza e higiene
Troca completa de roupas de cama e banho entre estadias, com produtos sem fragrâncias agressivas. Limpeza diária mediante solicitação.
Segurança e privacidade
Acesso aos quartos por chave individual. Dados dos hóspedes protegidos e nunca compartilhados com terceiros.
Padrão alimentar
Ingredientes selecionados de produtores locais. Alergias e restrições alimentares atendidas com aviso prévio.
Segurança das instalações
Extintores, detectores de fumaça e rotas de saída revisados anualmente. Lareira operada com segurança e supervisão.
Transparência na reserva
Preços, condições de cancelamento e o que está incluído em cada pacote são informados antes da confirmação. Sem surpresas.
Consciência ambiental
Separação de resíduos, uso de produtos de limpeza biodegradáveis e preferência por fornecedores locais para reduzir deslocamentos.
Hospitalidade de montanha com raízes na Serra da Mantiqueira
Campos do Jordão é uma das cidades mais visitadas do estado de São Paulo, especialmente nos meses de inverno, quando a temperatura pode cair abaixo de zero e a neblina toma as manhãs. É nesse cenário que o Aconchê encontrou seu propósito: ser o lugar onde a viagem desacelera de verdade.
Diferente dos grandes hotéis da cidade, a pousada aposta em escala pequena. Não há recepção 24 horas com balcão impessoal. Há Renata no café da manhã, Marcos que indica a melhor rota para o pico, e Carla que sabe de cor as preferências de quem volta todo julho.
A estrutura de chalet — com revestimentos em madeira, janelas que enquadram os pinheiros e uma lareira que aquece o salão nos dias de frio — não é decoração. É a identidade do lugar, construída ao longo de mais de uma década de hospitalidade serrana.
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